Ofertare – Gomag Suport

Aplicatia Ofertare este foarte utila daca vrei sa vinzi si prin intermediul ofertelor, create special pentru nevoile clientilor, nu doar prin intermediul preturilor afisate la produse in magazin. Astfel, poti crea oferte de produse cu preturi speciale, ce pot fi generate usor si trimise catre client. Ulterior, daca oferta este acceptata de client, din aceasta se poate genera o comanda, simplu si rapid.

Activeaza aplicatia pentru a putea crea oferte personalizate pe care sa le trimiti individual clientilor tai prin email. Ofera-le produsele tale cu un discount sau anunta-i ca ai adaugat produse noi in magazin.

Sa luam scenariul in care un client doreste un produs intr-un numar mai mare de bucati si este interesat daca poate obtine un pret mai bun la achizitia unei cantitati mai mari. Cu ajutorul aplicatiei poti crea o oferta prezentabila cu toate detaliile incluse, in loc sa trimiti un simplu raspuns pe email. Atunci cand lucrezi cu persoane juridice, o oferta oficiala este mult mai apreciata.

Fluxul procesului de ofertare decurge in felul urmator: clientul cere pret > creezi oferta personalizata > trimiti oferta catre client > clientul accepta > se genereaza comanda din oferta creata.

Aplicatia oferta si o centralizare a tuturor ofertelor create, astfel incat sa vezi cand au fost trimise, cui au fost trimise, despre ce produse e vorba si care este statusul ofertelor.

Pentru activare, acceseaza sectiunea Gomag Apps > Vanzari si selecteaza aplicatia Oferte. Dupa activare vei gasi aplicatia Ofertare in sectiunea Module a meniului principal.

Setari oferte

Acceseaza aplicatia Ofertare din sectiunea Module a meniului principal. Dar, inainte de a crea oferte pentru clientii tai, parcurge pasii din sectiunea setari. In acest mod, ofertele tale vor fi mai detaliate.

Pentru a parcurge pasii din setari, da click pe butonul sub forma de rotita din partea-dreapta sus a ecranului, ce iti va deschide pagina de setari.

In pagina de setari vei putea face urmatoarele:

Descriere produs - alege daca doresti sau nu sa incluzi descrierea produsului, ce va face parte din oferta, in PDF-ul ofertei.
Descriere scurta produs - alege daca doresti sau nu sa incluzi in oferta descrierea scurta a produsului.
URL produs - alege daca doresti sau nu sa incluzi URL-ul catre produs in PDF-ul ofertei.
Imagine produs - alege daca doresti sau nu sa incluzi imaginea produsului in PDF-ul ofertei.
Ascunde totalul pe oferta - alege daca doresti sau nu sa ascunzi totalul pe oferta generata.
Total fara TVA inclus in email - poti alege sa incluzi si totalul fara TVA in oferta trimisa clientului pe email sau nu.
Text subsol - in acest camp poti compune un text ce va aparea in subsolul tuturor ofertelor generate.
Logo - cu ajutorul butonului Selecteaza fisier poti adauga un logo ofertelor tale. Daca nu se adauga nimic in aceasta sectiune, va fi preluat logo-ul din site.
Semnatura - cu ajutorul butonului Selecteaza fisier poti incarca semnatura ta in sub forma de imagine (fisierul incarcat trebuie sa fie imagine, nu document) in setarile aplicatiei, pentru a fi afisata pe ofertele generate.

Dupa ce ai finalizat de configurat setarile, salveaza-le cu un click pe butonul Salveaza.

Crearea unei oferte

Pentru a crea o noua oferta pe care o vei trimite ulterior prin email, da click pe butonul Adauga Oferta din coltul dreapta-sus al paginii, in pagina principala a aplicatiei (cea care iti apare atunci cand accesezi aplicatia Ofertare).

Vei observa ca ofertei pe care o creezi i-a fost alocat un numar (care te ajuta sa tii mai usor evidenta ofertelor trimise) si ca aceasta are statusul "In asteptare".

Odata ce oferta a fost trimisa, statusul se va modifica automat in "Trimisa", dar il poti modifica si tu manual dupa caz. De asemenea, aici poti alege Limba pentru generarea ofertei (daca ai mai multe limbi setate in magazin), daca doresti sau nu sa incluzi in email Total fara TVA si daca doresti sau nu sa Ascunzi totalul pe oferta. Aceasta ultima setare, daca este activata, va prelua implicit statusul din configurarile aplicatiei de ofertare, putand fi schimbata individual pentru fiecare oferta.

ofertare-generare oferta.png

Mai jos in pagina vei vedea o sectiune cu trei tab-uri in care va trebui sa completezi cateva informatii. Poti oricand sa salvezi datele introduse pana in acel moment dand click pe butonul Salveaza, sau sa previzualizezi oferta dand click pe butonul cu iconita sub forma de ochi.

Fiecare din cele trei tab-uri va fi detaliat in sectiunile de mai jos.

Detalii

In acest tab vei alege produsele pe care vrei sa le incluzi in oferta si vei introduce datele de contact ale clientului care va primi oferta.

Da click pe butonul sub forma de lupa, din sectiunea Produse, pentru a deschide lista cu toate produsele din magazinul tau, si alege-l de aici pe cel dorit.
Pretul produsului va fi completat automat, dar poti modifica valoarea in campul Pret Oferta sau valoarea din campul Discount pentru a-i oferi clientului o reducere. De asemenea, poti modifica valoarea din campul Cantitate pentru cazurile in care vrei sa oferi o reducere doar la cumpararea mai multor bucati din acel produs.
Dupa ce ai terminat de modificat pretul si reducerea pentru acel produs, da click pe butonul Adauga si va deveni disponibila optiunea de a repeta toti pasii pentru a adauga in oferta mai multe produse.
In sectiunea Observatii ai posibilitatea sa introduci o observatie pentru oferta pe care o creezi. Textul introdus aici va fi afisat implicit in subsolul ofertelor generate.
In sectiunea Client, poti adauga manual informatiile clientului caruia ii vei trimite oferta sau poti cauta clientul in lista de clienti cu un click pe butonul sub forma de lupa. In a doua varianta, informatiile clientului vor fi automat completate in campurile din aceasta sectiune.

Email

In acest tab ai optiunea de a scrie un mesaj personalizat care sa insoteasca oferta. Poti de asemenea si sa adaugi adrese de email aditionale spre care vrei sa trimiti oferta, completand fiecare adresa de email in parte in campul optiuni Adrese de Email, apoi click pe butonul Adauga.

Note

Aici ai posibilitatea de a adauga diverse informatii despre oferta, produsele din ea, clientii care o primesc sau orice altceva consideri util. La aceste note au acces doar administratorii magazinului tau, asa ca iti pot fi de folos in gestionarea trimiterii de oferte de-a lungul timpului.

Trimiterea unei oferte

Atunci cand ai terminat de creat oferta (nu uita sa salvezi toate modificarile facute cu butonul Salveaza) si vine momentul sa o trimiti, poti face acest lucru dand click pe butonul Trimite email din partea de sus a paginii.

Lista de oferte

Toate ofertele pe care le-ai creat pana in acest moment sunt afisate sub forma unui tabel, afisat in pagina principala a aplicatiei, ce contine urmatoarele informatii:

Oferta - Numarul ofertei, ziua si ora la care a fost creata oferta, dar si numele administratorului care s-a ocupat de ea.
Client - Numele, adresa de email si numarul de telefon al clientului care a primit oferta.
Status oferta - Statusul prezent al ofertei.

In dreptul fiecarei oferte vei gasi si un buton sub forma de trei puncte. Acest buton iti va deschide pagina de editare a ofertei (cea descrisa la sectiunea Crearea unei oferte), daca vrei sa vezi mai multe informatii sau sa faci anumite modificari inainte de a o trimite.

Cautarea unei oferte

In partea superioara a paginii principale a aplicatiei ai la dispozitie un sistem de cautare rapida a ofertelor in functie de urmatoarele criterii:

Status - Poti alege sa vezi doar ofertele cu un anumit status.
Numar - Poti completa cu numarul ofertei.
Client - Completeaza numele clientului catre care a fost trimisa oferta.
Produs - Poti cauta doar ofertele create pentru un anumit produs.
Data Oferta - Poti alege sa vezi doar ofertele create intr-un anumit interval de timp.

Dupa ce ai introdus filtrele dorite, da click pe butonul Cauta.

Daca doresti sa renunti la cautare, este suficient sa dai click pe butonul Sterge filtre si iti va fi afisata din nou lista cu toate ofertele create.

Nota: Textul din corpul emailului si subiectul acestuia pot fi modificate din pagina Sabloane de email pe care o gasesti in sectiunea Continut a meniul principal si optiunea Email. Mai multe informatii despre sabloanele de email, cum se folosesc acestea si cum se modifica gasesti aici.

In sablonul de email pentru Trimite Oferta ai posibilitatea sa adaugi variabila Add to Cart. Adaugand aceasta variabila in email va aparea si butonul de Adauga in Cos cu ajutorul caruia clientii tai isi vor putea adauga in cos toate produsele din oferta.

Generare comanda din oferta

Asa cum s-a mentionat anterior, se poate genera o comanda dintr-o oferta deja creata. Pentru a face acest lucru va trebui sa gasesti oferta dorita in lista de oferte deja create si sa dai click pe butonul sub forma de trei puncte din dreptul ofertei.

Acest buton iti va deschide detaliile ofertei, unde vei putea vedea toate produsele ofertate si, daca e cazul, vei putea face modificari.

Dupa ce ai deschis detaliile ofertei, in partea de sus vei observa butonul Genereaza comanda. Acest buton iti permite sa transformi o oferta in comanda, ce va putea fi gasita apoi in listarea de comenzi din admin-ul magazinului (unde sunt listate toate comenzile din magazin).

Pentru o oferta ce are deja generata o comanda nu va mai fi disponibil butonul Trimite email. Acest buton este disponibil doar pentru oferte ce nu au fost transformate in comenzi. De asemenea, pe listarea de oferte, ofertele ce au generat o comanda vor fi marcate vizibil print-un icon, astfel vor fi usor de identificat. Dupa generarea comenzii, se vor putea edita atat oferta cat si comanda, doar ca nu se vor putea face update-uri dintr-o parte in alta.

oferta-creeaza comanda.png

Vanzari