Intrebari frecvente

Blog

• Cum adaug sectiune de comentarii in articolele de blog?
• Cum editez un articol deja postat pe blog?
• Cum adaug Blog-ul in meniu?
• Cum adaug butoane de Social Share pe blog?
• Cum adaug un articol in detaliul unui produs?
• Cum postez un articol?

Afișare toate cele 10 articole

Marketing

• Cum setez conditiile pentru o regula de reduceri?
• Cum rezolv erorile din Google Search Console?
• Cum creez un cont Google Search Console?
• Cum conectez Instagram Shopping?
• Cum creez si setez Facebook Shop?
• Cum creez catalogul de produse in Business Manager?

Afișare toate cele 8 articole

Magazin Live

• Ce fac dupa ce imi lansez magazinul online?

RoadMap

• Ce este Gomag RoadMap?
• Cum pot sa adaug o propunere in RoadMap?
• Cand apare propunerea mea in RoadMap?
• Unde vad ce propuneri au fost implementate deja?
• Cum votez o propunere?

SEO

• Cum schimb numele pagini afisat in magazin?
• De ce nu se afiseaza titlul sau descrierea pagini in Google?
• Cum creez metas-uri pentru paginile filtrabile?
• Cum schimb numele site-ului din tab/browser?

Landing

• Cum creez un landing de Black Friday?
• De ce nu apare banner-ul in landing?
• De ce nu apare fundalul in landing?
• De ce nu apar categoriile in landing?
• De ce nu se aplica reducerea in landing?
• De ce nu apar produsele in landing?

Afișare toate cele 8 articole

Pagini

• De ce se afiseaza 404 la cautare?
• De ce nu se afiseaza pagina in meniu?

Transport

• Cum se aplica cost diferentiat in functie de metoda de plata?
• Cum pot livra produse perisabile?
• Cum pot livra independent in Romania si in UE?
• Cum afișez transport gratuit în pagina de produs?
• De ce nu functioneaza metoda de transport?

Plata

• De ce nu functioneaza metoda de plata?

GoBots

• De ce nu functioneaza Gobot-ul?
• De ce nu se trimit sms-urile?

Produse

• Exista posibilitatea de a schimba simultan categoria la produsele din magazin?
• In ce conditii apare mesajul trasport gratuit in detaliile produsului?
• Exista posibilitatea de a sterge toate produsele din magazin?
• Exista posibilitatea de a activa sau dezactiva toate produsele din magazin?
• De ce nu se afiseaza cadoul sau pachetul?
• Cum setez produse in HomePage?

Afișare toate cele 12 articole

Mail

• De ce nu se primesc mailurile?

EMAG

• Cum dezactivez produsele din eMag?
• De ce nu se trimit facturile in eMag?
• Care sunt statusurile comenzii in eMag?
• Cum rezolv erorile produselor pe care vreau sa le trimit in eMag?
• De ce nu apar comenzile din eMag?

Factura

• Cum se face sincronizarea stocului din SmartBill cu Gomag?
• In ce moneda se emite factura?
• De ce apare eroare la generarea facturii?
• Afisare cota TVA
• De ce apare eroare la deschiderea facturi?

Curieri

• De ce nu se poate genera awb-ul?
• De ce nu se poate anula awb-ul?

Setari generale

• Cum functioneaza PRP in Gomag
• Ce se poate pierde la resetarea temei?
• Favicon
• Logo
• Ce se poate pierde la schimbarea temei?

Sitemap

• Cum obtin Sitemap-ul magazinului?

Import

• Cum completezi fisierul pentru Import?
• De ce nu se preiau imaginile?
• Cum adaug imagini in FTP?

Browser

• Unde gasesc optiunea "Clear Cache"?