SMS Bot

Acest GoBot urmareste comenzile pe care clientii le plaseaza in magazinul tau si le trimite acestora SMS-uri de notificare in functie de statusul in care se afla comenzile lor. Pentru a activa un SMS Bot este nevoie mai intai sa activezi o aplicatie de trimitere SMS si sa ai credit in cont. 

Cateva situatii in care un SMS Bot iti este util:
 · Atunci cand vrei sa le trimiti clientilor un SMS de confirmare a comenzii.
 · Atunci cand trebuie sa anunti clientii ca le-a fost preluata, procesata sau expediata comanda.
 · Atunci cand vrei sa ii notifici pe acestia despre serviciul de curierat prin care urmeaza sa le fie livrata comanda.
 · Atunci cand trebuie sa le transmiti clientilor orice informatii consideri tu ca sunt importante si urgente: durata aproximativa de livrare, eventuale probleme care pot aparea la procesarea comenzii, etc.

Activeaza un SMS Bot

1. In meniul principal, acceseaza sectiunea GoBots, da click pe Activeaza un Bot, selecteaza SMS Bot si apoi da click pe butonul din dreapta sus Selecteaza Bot.

2. Da-i bot-ului o denumire sugestiva si alege daca acesta sa fie activ, inactiv sau activ intr-un interval de timp (vei putea seta intervalul de activitate).

3. Alege Conditiile de activare, adica ce anume va declansa actiunile GoBot-ului. Din meniul Adauga o conditie... alege conditiile prin care doresti sa configurezi bot-ul apoi, cu butonul Adauga le vei adauga in lista si vei putea seta detaliile conditiei.

Poti alege dintre statusurile predefinite ale unei comenzi, canalul de vanzari, metoda de plata, statusul platii sau grupul de clienti. Imediat ce ii modifici unei comenzi statusul, GoBot-ul va trimite automat un SMS catre acel client.

4. Alege Activitatile pe care GoBot-ul le va face atunci cand conditiile pe care le-ai setat sunt indeplinite. Mai exact, aici introduci textul SMS-ului (mai jos gasesti o lista cu valori dinamice pe care le poti folosi in mesaj) care se va trimite atunci cand o comanda ajunge in statusul pe care l-ai setat mai sus. 

De asemenea, poti alege daca SMS-ul sa fie trimis imediat sau dupa un anumit timp de asteptare si poti alege in ce zile si la ce ore se va trimite SMS-ul.

5. Dupa ce ai terminat de configurat GoBot-ul, nu uita sa dai click pe butonul Salveaza pentru a nu pierde informatiile introduse.