General

Din Meniul Principal, alege sectiunea Setari si optiunea General pentru adaugarea informatiilor generale despre firma si magazinul tau. Se va deschide o pagina cu 6 tab-uri, pe care va trebui sa le completezi astfel:

1. Configurari Generale
2. Clienti
3. Comanda
4. Produse
5. Date Facturare
6. Date Contact
7. Pozitionare pe Harta
8. Social Media
9. Robots.txt

Configurari Generale

• Alege Tara/Tarile in care este disponibila livrarea produselor din magazinul tau online.
• Alege Optiunile de afisare a preturilor - adica moneda in care acestea vor fi afisate pe site.
• Daca faci modificari majore la designul magazinului tau sau adaugi un numar mare de produse prin import, pe durata acestui proces poti modifica Access-ul in magazin, asfel incat magazinul sa nu poata fi accesat de oricine, prin selectia optiunii Site in constructie sau Doar utilizatori autentificati, in functie de caz. Daca ai activa pagina Site in constructie ai posibilitatea sa setezi o parola cu ajutorul careia persoanele care vor primi link-ul site-ului de la tine iti vor putea accesa magazinul. 

Identitate

• Introdu denumirea magazinului tau online.
• Daca ai mai multe limbi setate pentru magazinul tau, poti alege sa ai logo diferit pentru fiecare limba din magazin. Daca optezi pentru Da, iti vor aparea optiuni de upload a logo-ului pentru fiecare limba activa.
• Selecteaza Logo-ul magazinului tau. Acesta iti reprezinta magazinul si este folosit si in facturile generate de Gomag.
• Alege daca vrei sau nu ca logo-ul sa fie vizibil in magazin. Iti recomandam sa alegi optiunea "Da" pentru ca vizitatorii magazinului sa poata asocia produsele tale cu un logo.
• Alege Favicon-ul care va fi afisat in fereastra browser-ului. Acesta trebuie sa aiba dimensiunea de 32x32 px si format PNG.
• Introdu un text copyright care defineste identitatea site-ului tau.
• In campul Link-uri ANPC / SOL poti alege formatul de afisare al link-urilor obligatorii pentru ANPC si SOL. Poti alege sa le afisezi ca si link-uri sau ca si logo-uri. Implicit este setata optiunea Link.

Clienti

• Alege daca vrei sau nu sa le oferi vizitatorilor magazinului tau posibilitatea de a se Inregistra.
• Alege daca vrei sau nu sa Afisezi grupul din care face parte clientul in contul acestuia. 
• Alege modalitatea de Alocare a Agentilor de Vanzari pe comanda.
• Alege daca exista sau nu un Responsabil de Cont. Daca exista un responsabil de cont se atribuie automat comenzii agentul de vanzari alocat clientului. Cand se plaseaza o comanda noua va scrie procesat de agentul responsabil de contul acelui client.
• Alege daca vrei sau nu sa Restrictictionezi lista de clienti. Daca alegi optiunea Da, administratorii vor avea acces in CRM doar la conturile ce le sunt alocate. Daca si la setarea contului unui administrator se selecteaza sa aiba acces doar la comenzile alocate, atunci acel admin va vedea doar comenzile alocate lui/ei. Vezi AICI mai multe detalii despre permisiuni.
• Alege daca vrei sau nu sa activezi Parole Complexe. Dupa activare parola trebuie sa contina obligatoriu: litere mici, litere mari, cifre. Lungimea minima a parolei este de 5 caractere

Comanda

• Alege daca permiti sau nu finalizarea de comenzi doar pentru clienti autentificati in cont. Din meniul drop-down al optiunii poti alege Nu, Da sau Da, pentru clienti existenti.
• Alege daca vrei sa afisezi toate metodele de transport. Cele care nu corespund locatiei clientului se vor afisa ca fiind inactive.
• Alege daca clientii pot sau nu sa inregistreze comenzi chiar daca nu exista metoda de transport.
• Alege daca vrei sau nu sa ai comenzi fara cost de transport de la curier. Daca alegi Da, comenzile cu costuri de livrare calculate de curier vor fi inregistrate in cazul in care exista costuri pentru locatia de transport aleasa. Aceasta optiune este setata implicit pe Da. 
• Alege daca vrei sau nu sa fie identificata locatia clientului pe baza IP-ului si sa se precompleteze adresa de livrare.
• Alege daca doresti sa se afiseze campul de adresa pentru livrarile in pachetomate. Atunci cand aceasta optiune este activa, se afiseaza un camp de adresa unde clientul va putea completa cu datele de facturare, fara ca adresa sa se suprascrie cu adresa locker-ului selectat in pagina de finalizare comanda.
• Alege daca vrei sau nu sa permiti clientilor sa incarce fisiere la finalizarea comenzii. In cazul in care alegi sa permiti clientilor sa incarce fisiere la finalizarea comenzii selecteaza grupul/grupurile de clienti care pot sa faca acest lucru.
• Alege daca vrei sau nu sa permiti clientilor sa incarce fisiere pentru o comanda dupa ce aceasta a fost inregistrata.
• Alege daca doresti sau nu sa permiti anularea comenzilor de catre client, ce va permite clientului sa isi anuleze singur comanda. Daca alegi optiunea Da, se vor afisa mai jos campurile Clientul poate anula comenzile facturate, ce permite clientului sa anuleze comenzile deja facturate si Statusul comenzilor anulate de catre clienti, de unde vei putea seta statusul comenzilor anulate direct din contul de client.
• Poti seta valori implicite la Impartirea comenzii, atat pentru Transport, cat si pentru Discount. Alege pentru fiecare camp valoarea implicita ce va fi folosita pentru impartirea comenzii.

Livrare

• Configureaza campul pentru cod postal in checkout. Optiunea are un meniu drop-down din care poti selecta una din setarile disponibile: Dinamic, in functie de curier; Da, obligatoriu; Da, optional; sau Nu.
• Alege daca vrei sa afisezi data si ora pentru livrare. Afisand acest camp, clientul va putea selecta data si ora la care sa ii fie livrat coletul.
• Stabileste numarul de zile/ore adaugate la data livrarii. Clientul va putea selecta data livrarii doar incepand cu data finalizarii comenzii + numarul de zile si ore trecute in acest camp.
• Alege daca vrei sa excluzi ora din data livrari. Eliminand acest camp, clientul nu va mai putea selecta ora la care sa ii fie livrat coletul.
• Alege daca vrei sau nu ca data livrarii sa fie obligatorie. Daca alegi Da, clientul nu va putea finaliza comanda daca nu selecteaza o data pentru livrare.
• Stabilesti numarul de luni in avans pentru livrare.
• Stabileste zile si ore pentru livrare. Poti seta si intervalul orar pentru livrari, in coloane din dreptul fiecarei zile.
• Selecteaza zilele libere. Acestea vor fi excluse de la afisare.
• Alege daca vrei sau nu sa generezi AWB numai pentru comenzile cu plata confirmata. Daca alegi Da, va fi necesar ca o comanda sa aiba plata confirmata pentru generarea AWB-ului. In mod implicit, comenzile cu plata ramburs sunt considerate ca fiind confirmate.
• Alege daca vrei sau nu sa generezi AWB fara valoare ramburs in cazul platilor prin OP. Daca alegi Da, in cazul comenzilor cu plata prin OP va fi generat automat AWB cu valoare ramburs 0.
• In zona de tracking, alege daca doresti sa incarci codurile de conversie pentru toate comenzile sau doar pentru comenzile platite. Daca alegi optiunea doar pentru comenzile platite, comenzile pentru care plata nu e finalizata nu vor mai fi inregistrate ca si conversii.

Clienti tai vor avea posibilitatea sa isi aleaga data livrarii in pagina de Finalizare Comanda, in sectiunea Livrare.

Produse

• Alege daca vrei ca descrierile categoriilor sa fie afisate in magazin. Tine cont de faptul ca decizia de cumparare a vizitatorilor magazinului poate fi puternic influentata de o descriere buna, asa ca ascunderea acesteia nu este recomandata.
• Selecteaza pozitia descrieri, aceasta poate fi afisata in partea de sus sau in partea de jos a paginii.
• Alege daca vrei ca preturile produselor sa fie vizibile in magazin, sa le fie ascunse tuturor vizitatorilor sau sa fie vizibile doar pentru clienti autentificati.
• Alege modul de afisare al discount-ului. Ai posibilitatea sa alegi intre procent sau valoare.
• Alege modul de afisare a preturilor in functie de istoric, pentru produsele din magazinul tau. Poti selecta una din cele patru optiuni: Inactiv, PRP Standard, PRP Dinamic si Afiseaza pretul minim.

•  
  •  
    • Inactiv - preturile produselor sunt afisate fara a se lua in considerare istoricul modificarilor.
    • PRP Standard - preturile intregi vor fi afisate ca preturi recomandate de furnizor, fara a se tine cont de istoricul modificarilor.
    • PRP Dinamic - preturile afisate sunt recalculate in functie de cel mai mic pret din ultimele 30 de zile.
    • Afiseaza pretul minim - se afiseaza cel mai mic pret din ultimele 30 de zile, pe langa pretul curent al produselor.

• Alege modul de afisare a taxei SGR, ce poate fi inclusa in pret sau adaugata la pret. Implicit este setata optiunea Inclusa in pret. In cazul in care se selecteaza optiunea "Adaugata la pret", valoarea trecuta pentru SGR la editarea produsului va fi afisata in detaliul de produs cu textul “+ garanție ambalaj”, iar in cos si pagina de checkout se va afisa linie noua pentru taxa SGR.
• In sectiunea Stoc, Gomag gestioneaza automat stocul, bifeaza aceasta casuta doar daca doresti ca la anularea comenzii sau actualizarea stocului cantitativ produsele cu statusul "La comanda" sa isi schimbe statusul in "In stoc".
• Alege daca permiti adaugarea de review-uri de catre clienti sau nu.
• Alege daca oferi sau nu posibilitatea de a incarca imagini la adaugarea review-urilor.
• Alege o optiune pentru review-urile recompensate. Implicit optiunea este setata pe “Cele marcate”. Daca se setlecteaza “Cu achizitie verificata”, toate review-urile marcate ca achizitie verificata vor fi afisate in feed ca fiind recompensate. Daca se selecteaza “Toate”, toate review-urile vor fi afisate in feed ca fiind recompensate.
• Alege daca vrei ca marca produselor sa fie afisata in detaliile acestora.
• Alege ordinea afisarii atributelor in zona de specificatii din pagina produsului.
• Alege daca doresti sau nu sa ascunzi atributele care au o singura valoare.
• Seteaza termenul de livrare implicit, care va fi vizibil in magazin doar in cazul produselor pentru care nu ai completat aceasta informatie in momentul adaugarii lor.
• Selecteaza o imagine implicita folosita pentru produse care nu au imagine.
• Alege modalitatea de afisare a informatiilor de conformitate a produsului: da, nu, doar la produsele care au completate aceste informatii.

Pachete

• Alege daca vrei sau nu sa afisezi denumirea pachetului de produse in paginile de produs ale componentelor pachetului.
• Alege daca vrei sau nu sa afisezi preturile produselor componente ale pachetului de produse.

Dupa completarea informatiilor nu uita sa dai click pe butonul Salveaza pentru a nu pierde informatiile introduse.

Date de Facturare

Facturi

• Introdu Seria facturi. 
• Introdu Numarul de la care incepe numerotarea facturilor pe parcursul anului in curs.

Proforme

• Introdu Seria proformei.
• Introdu Numarul de la care incepe numerotarea proformelor pe parcursul anului in curs.
• Alege daca se va afisa sau nu pe factura TVA-ul la incasare.
• Alege daca vrei sau nu sa ai Numere de factura consecutive. In cazul in care selectezi optiunea DA, se va lua in considerare cel mai mare numar de factura existent vreodata. In cazul in care selectezi optiunea NU, se va lua in considerare cel mai mare numar de factura din anul in curs. 

Afisare

• Alege daca vrei sau nu sa se Afiseze metoda de plata in factura.
• Alege daca vrei sau nu sa se Afiseze cota TVA pe fiecare linie a facturii.
• Alege daca vrei sau nu sa se Afiseze subtotal cota TVA.
• Alege daca vrei sau nu sa se Afiseze adresa de livrare pe factura, pentru cazurile in care adresa de livrare difera de adresa de facturare.
• Alege daca vrei sau nu sa se Afiseze Canalul de vanzare in factura.
• Completeaza daca vrei sa afisezi un Text implicit in subsolul facturilor.
• Campul CNP-ul implicit pe facturile clientilor (persoane fizice) iti ofera posibilitatea de a seta, prin completarea campului, ce informatie sa se afiseze in mod implicit in campul CNP.

Date Firma

• Alege daca esti sau nu Platitor de TVA.

Daca pe parcurs vei schimba aceasta optiune din platitor de TVA in neplatitor de TVA sau invers, nu uita sa modifici si cota TVA aferenta produselor.

In cazul in care magazinul tau online vinde doar intr-o singura tara, va trebui sa completezi cota TVA implicita pentru tara respectiva.

Pentru a schimba cota TVA, trebuie doar sa dai click pe butonul Schimba Cote TVA si sa programezi acest lucru. Atunci cand dai click pe acest buton se va deschide ferestra de mai jos, unde poti alege Data de la care sa aiba loc schimbul de TVA, sa completezi valoarea TVA-ului vechi in campul De la cota TVA, sa completezi valoarea TVA-ului nou in campul La cota TVA si sa alegi daca doresti sa se Modifice preturile produselor care includ TVA (optiunea se activeaza cu o bifa in casuta aferenta). Dupa ce ai facut modificarile necesare, da click pe butonul Salveaza.

In cazul in care magazinul tau online vinde in mai multe tari, ai posibilitatea sa stabilesti cota TVA si pentru restul tarilor. De asemenea ai posibilitatea sa adaugi o cota TVA particulara pentru fiecare tara, dand click pe butonul Adauga cota TVA.

Dupa ce dai click pe butonul Adauga cota TVA va trebui sa selectezi tara/tarile pentru care se aplica noua cota de TVA, sa introduci cota si sa dai click pe Adauga.

In sectiunea Cote TVA vei putea sa vezi cota TVA pentru Romania, cota TVA pentru restul tarilor si cota TVA pentru fiecare tara pentru care a fost setata o cota TVA proprie. Tot aici, vei putea sa adaugi noi cote TVA, sa schimbi sau sa stergi cotele TVA existente.

• Adauga Denumirea firmei.
• Optional, introdu alte detalii despre firma: CUI, Numar Registrul Comertului, Capital Social, Banca, IBAN si datele sediului social: Judet, Oras, Adresa.

Dupa completarea informatiilor nu uita sa dai click pe butonul Salveaza pentru a nu pierde informatiile introduse.

Date Contact

Pentru un plus de incredre completeaza datele de contact la care clientii tai sa poata apela.

Adauga adresa de email si numarul de telefon. Este indicat sa adaugi adresa de email dedicata domeniului tau (de exemplu: adresa@domeniu.ro), si nu una generala (de exemplu: domeniu@yahoo.com), de asemenea numarul de telefon sa fie numarul firmei. 

Poti sa mai adaugi informatii precum: Judet, Oras, Adresa, Cod Postal si orarul firmei.

De asemenea, poti adauga o persoana de contact pentru a crea o legatura mai personala intre reprezentantii firmei tale si clientii tai. Informatiile despre persoana de contact vor fi vizibile in pagina de contact a magazinului.

Totodata poti sa adaugi si alte canale prin care clientii tai te pot contacta: Facebook sau Skype. Pentru conectarea prin Facebook, trebuie sa iti activezi aplicatia Facebook Login. In cazul Facebook, se va adauga in buton de trimitere a mesajelor prin Facebook Messenger, in subsolul paginilor. Pentru aceasta se va prelua pagina de Facebook din campul Facebook Messenger > ID Pagina Facebook. Vezi cum faci configurarile necesare in ACEST ARTICOL. 

Dupa completarea informatiilor nu uita sa dai click pe butonul Salveaza pentru a nu pierde informatiile introduse.

Pentru o personalizare avansata a paginii de Contact acceseaza sectiunea Continut, Pagini din meniul principal si cauta pagina denumita Contact. Aici vei putea adauga diferite sectiuni care sa iti reprezinte afacerea.

Pozitionare pe Harta

In cazul in care firma ta are un sediu la care poti primi vizitele clientilor, adauga harta cu adresa acestui sediu in magazin pentru a fi mai usor de gasit.

Dupa completarea informatiilor nu uita sa dai click pe butonul Salveaza pentru a nu pierde informatiile introduse.

Social Media

Aici poti adauga URL-urile profilelor de Facebook, Instagram, Youtube, Vimeo, Pinterest, Twitter si LinkedIn ale afacerii tale.

Dupa completarea informatiilor nu uita sa dai click pe butonul Salveaza pentru a nu pierde informatiile introduse.

Robots.txt

Completeaza in Robots.txt paginile care nu vrei sa fie indexate in Google.

Disallow: /politica-de-confidentialitate)

Fiecare pagina care nu vrei sa fie indexata trebuie completata pe un rand nou. 

Dupa completarea informatiilor nu uita sa dai click pe butonul Salveaza pentru a nu pierde informatiile introduse.