Google Customer Review

Google Customer Review este o aplicatie care permite colectarea de feedback din partea clientilor ce au achizitionat produse din magazinul tau. Aplicatia este mai precis o functionalitate add-on disponibila contului de Google Merchant Center (cont Google pentru comercianti). Asadar, daca doresti sa utilizezi aceasta functionalitate, va trebui mai intai sa ai cont Merchant Center la Google. Gasesti AICI mai multe informatii despre acest cont, cu posibilitatea de a te inscrie.

Din contul Merchant Center (fie ca iti creezi unul sau ai deja cont) va trebui sa activezi functionalitatea Customer Review. Gasesti AICI informatii despre cum poti face asta.

De ce sa activezi Google Customer Review? Datele obtinute te vor ajuta sa obtii rating pentru magazin pe Search Ads si Shopping Ads. Rating-ul magazinului va rezulta intr-un numar mai mare de potentiali clienti interesati de produsele pe care le vinzi. De asemenea, vei primi si un badge pe care il vei putea afisa in magazin, ce va permite vizitatorilor sa vada ce au spus cumparatori despre magazinul tau si despre experinta de cumparare.

Daca ai respectat pasii anteriori (de activare a functionalitatii din contul Merchant Center) si doresti sa utilizezi aplicatia cu magazinul tau Gomag, o vei gasi in Gomag Apps > Diverse > Google Customer Reviews.

Pentru a asocia magazinul tau cu Google Customer Review va trebui sa completezi campul Merchant ID cu ID-ul aferent contului tau Merchant Center. Vezi AICI cum poti gasit Merchant ID.

Poti alege unde sa se afiseze widget-ul Google Customer Review in magazinul tau, selectand optiunea dorita pentru pozitie widget.

Apoi, da click pe butonul Salveaza si, in final, pe butonul Activeaza.